TAG Self service kiosk (TAG Kiosk tự phục vụ) là máy tính bảng hoặc máy tính màn hình cảm ứng tương tác cho phép khách hàng truy cập thông tin hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ mà không cần tiếp xúc trực tiếp với nhân viên.
Việc triển khai các self service kiosk có thể cho phép đơn vị, tổ chức hoạt động hiệu quả hơn đồng thời giảm thiểu chi phí.
Khách hàng truy cập có thể thực hiện các hoạt động trên TAG Kiosk và chọn dịch vụ một cách độc lập mà không cần chờ nhân viên hỗ trợ, việc này hỗ trợ nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ khác mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng hoặc hưởng lợi từ sự tương tác trực tiếp.
2024